NOTE D'INFORMATION
CAMRAIL informe ses usagers, ses partenaires et l'opinion publique que les opérations initiées au
lendemain de l'accident ferroviaire d'Eséka se poursuivent pour permettre à l'ensemble des victimes et des
ayants droits, de faire valoir leurs droits et de recevoir toutes les indemnisations conformes à chaque
situation individuelle.
Dans cet objectif, CAMRAIL, immédiatement après la survenance de cette catastrophe, a mis à la
disposition des victimes et de leurs familles, des adresses et des contacts mails afin de leur assurer une
écoute permanente et une disponibilité de tous les instants. Aussi, les numéros verts suivants ont-ils été
créés et restent opérationnels :
Yaoundé : 699 11 33 33 ;
Douala : 699 11 44 44.
Par ailleurs, pour s'assurer que l'ensemble des personnes concernées étaient informées de ces dispositions
ainsi que de sa disponibilité, CAMRAIL a initié 3 campagnes d'appels qui ont permis de contacter un millier
de personnes et poursuit cette démarche visant à permettre à toutes les familles concernées d'instruire
leurs réclamations.
Alors que plusieurs centaines de victimes ont déjà reçues de CAMRAIL et de ses assureurs des
indemnisations pour préjudices matériels et/ou corporels, et avec la préoccupation constante de permettre
à toutes les victimes de voir leur dossier finalisé, CAMRAIL dénonce l'attitude et les pratiques de certains
agents et collectifs d'avocats qui, agissant à des fins mercantiles, bloquent toute discussion d'indemnisation
et se livrent à une désinformation qui nuit à l'intérêt des familles.
CAMRAIL tient en particulier à rassurer les victimes et leurs familles, que toute information faisant état
d'une éventuelle prescription, c'est-à-dire, une date limite au-delà de laquelle CAMRAIL refuserait
d'indemniser, est fausse. En effet, toutes les personnes normalement enregistrées auprès de CAMRAIL
disposeront de tout le temps nécessaire pour instruire leur dossier. CAMRAIL rappelle que les points
d'information, ses personnels qualifiés mis en place dans les gares et l'ensemble de ses équipes sont
disponibles pour apporter toute confirmation souhaitée sur ce point et sur tout autre aspect de la
procédure.
Par ailleurs, la page Facebook cap152@camrail.net est ouverte pour apporter des réponses en ligne à toute question.
CAMRAIL renouvelle ses condoléances aux familles éprouvées et ses voeux de prompt rétablissement aux
blessés.
CAMRAIL rassure les victimes et leurs ayants droits que conformément aux directives des plus hautes
autorités et de ses actionnaires, toutes les dispositions seront maintenues pour traiter leurs dossiers
avec dignité et respect.
Contact : florent.ndjock@camrail.net
Tel. : 691 607 954
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